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                上海城市精神: 海纳百川 追求卓越 开明睿智 大气谦和

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                  为推动大规模增值税留抵退税等组合式税费支持政策落实落细,提升税费服务质效和纳税人缴费人满意度,虹口区税务局主动邀请区人大代表、政协委员、财政、银行、市场监管等部门以及纳税人代表作为虹口区营商环境评测师,共同开展“云”体验活动。通过云端观看增值税留抵退税辅导视频,填写调查问卷等形式,全方位、多角度、深层次体验税费服务。

                  精细服务新模式,政策解读更高效。因疫情防控原因,区局选择沉浸式“云”体验的方式开展此次活动,通过视频解读加调查问卷的组合形式真正“把脉”留抵退税。近年来,区局紧紧围绕智慧税务和精细服务大力优化服务举措,以此次活动为契机,深入了解纳税人需求和政策落实情况,并针对收集到的意见建议开展专题分析,确保不折不扣落实各项税费支持政策。

                  纾困解难暖人心,“沉浸式”体验获好评。参加评测的企业代表表示“最近我们也在各大平台上看到增值税留抵退税的很多信息,我们是增值税留抵退税扩围企业,可申请退还增值税留抵税款。今天观看了辅导视频后,看到留抵退税从‘纸上’到‘账上’,切实感受到了税务速度。”银行代表也说到:“此次云体验活动,税务部门不仅将惠民利企的政策真正精准落地,更是贴心为企业提供便民服务。我们也真切地感受到了区局在持续优化税费服务的努力和成效。”

                  下一步,区局还将持续开展“走流程、听建议”活动,以企业和评测师的体验感受和意见建议为抓手,有针对性的提升纳税服务水平,切实为企业发展添力赋能,推动政策红利直达快享。

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